Petites entreprises : Les avantages des avis Google sur la notoriété locale
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est primordial pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. Le premier réflexe consiste à rester calme. Prenez du recul sur le commentaire, pour bien cerner la cause du retour négatif. Un ton respectueux et professionnel pourra transformer une critique en opportunité. Gardez à l'esp